Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 1 septembre, 2024

Votre vie privée, Notre engagement

Tous services de Synclusiv Inc. (ci-après « Synclusiv ») sont confidentiels. Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour respecter et protéger votre vie privée, conformément à la Loi sur la Protection des Renseignements Personnels dans le Secteur Privé (LPRPSP). Nous nous engageons aussi à faire preuve de transparence et de responsabilité dans la gestion adéquate des renseignements personnels que vous pourriez nous transmettre.

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de divulgation, de conservation et de destruction de vos renseignements personnels.

Dans le cadre de nos activités, nous collectons, utilisons et traitons des renseignements personnels aux fins d’offrir certains de nos services.

En nous communiquant des renseignements personnels par l’intermédiaire de notre site, www.synclusiv.com , vous acceptez que vos renseignements personnels soient traités conformément aux termes de la présente politique et vous autorisez Synclusiv et ses fournisseurs de services à utiliser vos renseignements conformément aux finalités énoncées ci-dessous. Il est donc important d’en prendre connaissance. Si vous êtes en désaccord avec l’un des aspects de notre politique, nous vous prions de vous abstenir de fournir vos renseignements personnels.

Données personnelles que nous collectons à votre sujet

Dans le cadre de votre interaction avec Synclusiv, Synclusiv peut collecter des données à caractère personnel vous concernant afin de vous fournir des services, de traiter avec vous, de répondre à des demandes, des commentaires ou des candidatures ou à d'autres fins pour lesquelles vous avez donné votre accord. Lorsque nous utilisons le terme « données personnelles » dans notre politique de confidentialité, nous entendons les informations qui se rapportent à vous et nous permettent de vous identifier, soit directement, soit en combinaison avec d'autres informations que nous pouvons détenir, ce qui peut inclure par exemple votre nom, vos coordonnées professionnelles ou personnelles ou des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web ou interagissez avec nous. Nous pouvons également recevoir vos données personnelles de la part de nos fournisseurs et prestataires de services tiers qui vous fournissent des services en notre nom.

Qui sommes-nous ?

Chez Synclusiv Inc., nous transformons les organisations en intégrant l'inclusion dans les attitudes et les comportements des individus. Nous œuvrons pour créer des lieux de travail qui reflètent les communautés qu'ils servent, en veillant à ce que les membres des groupes sous-représentés se sentent accueillis et puissent s'épanouir. Notre approche consiste à déconstruire les systèmes organisationnels traditionnels afin d'obtenir des résultats plus inclusifs. Nous fournissons des ressources de leadership spécialement conçues pour permettre aux membres des groupes sous-représentés de réussir. Synclusiv s'engage à créer une communauté d'individus et d'organisations soucieux d'inclusion et dédiés à un impact collectif et durable.

Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons ?

Lorsque vous visitez notre site web, www.synclusiv.com, ou que vous communiquez avec nous par d'autres moyens, nous pouvons recueillir et traiter divers types d'informations personnelles vous concernant dans le cadre de notre prestation de services. Il s'agit notamment des informations suivantes :

• Des informations relatives à l'identité (prénom et nom)
• Coordonnées (courriel, numéro de téléphone, adresse postale) ;
• Le parcours académique et les expériences professionnelles contenues dans votre CV lorsque vous postulez un emploi chez Synclusiv ;
• Toute autre information personnelle fournie volontairement dans la section « Message » de notre formulaire de contact disponible sur notre site web www.synclusiv.com ;
• Toute autre information susceptible de vous identifier indirectement, telle que votre localisation (y compris l'adresse IP), vos intérêts et préférences (y compris la langue officielle préférée), les recherches sauvegardées, les données de l'appareil (y compris les identifiants de l'appareil et le système d'exploitation utilisé), et la manière dont vous interagissez avec notre site Web.

Si vous avez moins de 14 ans, veuillez vous identifier comme tel et ne pas fournir d'informations personnelles sans le consentement explicite de vos parents ou de votre tuteur.

Comment recueillons-nous ces informations ?

Nous recueillons vos informations personnelles de plusieurs manières :

Directement auprès de vous;

• lorsque vous fournissez des informations personnelles en remplissant notre formulaire de contact sur notre site web www.synclusiv.com pour demander des informations sur nos services.
• Lorsque vous fournissez volontairement des informations personnelles en écrivant dans la section « Message » de notre formulaire de contact disponible sur notre site web www.synclusiv.com pour nous contacter.
• Lorsque vous nous contactez à l'adresse e-mail [email protected] disponible sur notre site web www.synclusiv.com pour obtenir plus d'informations sur nos services ou toute autre demande pertinente liée à nos activités.

Par le biais de cookies.

Voir la section « Comment nous utilisons les témoins de connexion » de la présente politique.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Vos informations personnelles seront utilisées conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée et en vertu du consentement que vous avez donné. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans les circonstances et aux fins indiquées ci-dessus, conformément au cadre défini :

• Pour fournir, administrer et exécuter nos services et pour la conduite générale de nos activités ;
• Pour répondre aux demandes des personnes qui visitent notre site web www.synclusiv.com ;
• Pour respecter les obligations légales, réglementaires ou de gestion des risques.

Nous n'utiliserons vos informations personnelles qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et à toute autre fin autorisée par la loi.

Les partageons-nous ?

Veuillez noter que vos informations personnelles peuvent être partagées avec certaines tierces parties, en plus de nos employés autorisés (service clientèle et département des ressources humaines), notamment :

Les prestataires de services et les partenaires :

• Qui nous aident à établir, gérer et entretenir nos relations avec vous, et qui nous fournissent des produits et des services. Ces tiers peuvent avoir accès à des informations personnelles ou les traiter dans le cadre des services qu'ils fournissent. Nous limitons les informations que nous fournissons à ces prestataires de services à ce qui est raisonnablement nécessaire pour qu'ils puissent remplir leurs fonctions, et les contrats écrits que nous avons conclus avec eux les obligent à prendre des mesures raisonnables pour garantir la confidentialité de vos informations ;

Le gouvernement, les organismes de réglementation ou les organismes chargés de l'application de la loi :

• Lorsque nous sommes tenus de divulguer ces informations ou si nous pensons en toute bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour se conformer aux lois en vigueur.
• Les informations personnelles que vous fournissez par l'intermédiaire de notre site web ne sont pas divulguées à des tiers autres que ceux expressément identifiés ci-dessus sans votre consentement, sauf si la loi l'exige. Nous ne vendons ni n'échangeons vos informations personnelles avec d'autres organisations ou entreprises.
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Combien de temps conservons-nous les informations personnelles ?

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été fournies et pour tout autre objectif compatible ou connexe autorisé par la loi. Nous cesserons d'utiliser et de conserver vos informations personnelles une fois que ces objectifs auront été atteints, sous réserve des périodes de conservation légales ou réglementaires applicables.

Où conservons-nous les informations personnelles et quels sont les transferts internationaux ?

Vos renseignements personnels sont conservés sur un serveur en nuage fourni par un tiers fournisseur de services situé au Canada (Québec et/ou Ontario) sur Microsoft SharePoint. Toutefois, vos renseignements personnels peuvent être transférés à des fournisseurs de services dont les installations sont situées à l'extérieur du Québec et du Canada. Vous consentez au transfert de vos renseignements personnels vers des pays ou des provinces où les règles de protection de la vie privée peuvent différer. Nous nous assurons que ces fournisseurs offrent une protection adéquate en effectuant au préalable une évaluation des incidences sur la vie privée et en leur faisant signer une entente écrite à cet effet.

Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?

Nous reconnaissons que la sécurité de l'information fait partie intégrante de la confidentialité des informations personnelles. Nous mettons en œuvre les meilleures pratiques du secteur pour protéger vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection de la vie privée. Cela comprend le maintien de mesures de protection physiques, techniques et procédurales raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l'accès, l'utilisation, la divulgation et la destruction non autorisés, ainsi que contre toute autre violation de la protection qui n'est pas conforme à la loi. Tous les employés de Synclusiv Inc., ainsi que les fournisseurs de services tiers qui traitent les informations personnelles en notre nom, sont également contractuellement tenus de respecter la sécurité et la confidentialité des informations personnelles.

Liens vers d'autres sites

Le site Internet de Synclusiv Inc. peut contenir des liens hypertextes vers d'autres sites. Les informations échangées sur ces sites ne sont pas soumises à la présente politique de confidentialité mais à la politique de confidentialité du site externe, s'il en existe une. Le cas échéant, nous vous invitons à en prendre connaissance avant de fournir vos informations personnelles à des tiers.

Synclusiv Inc. ne peut être tenu responsable des politiques, procédures et pratiques de ses partenaires en matière de protection de la vie privée.

Quels sont les droits des personnes concernant leurs données personnelles ?

Droits d'accès, de rectification et de retrait du consentement

Traitement des demandes

Synclusiv Inc. répondra normalement aux demandes d'accès, de rectification ou de retrait du consentement dans un délai de 30 jours, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Toute l'assistance nécessaire sera fournie aux personnes qui souhaitent accéder à leurs informations personnelles ou les rectifier, y compris en clarifiant leurs attentes spécifiques. En fonction de la quantité d'informations demandées dans le cadre d'une demande d'accès, des frais nominaux peuvent être raisonnablement facturés pour couvrir les coûts encourus pour y répondre. Si Synclusiv Inc. doit refuser d'accéder aux informations personnelles pour des raisons légales, réglementaires ou autres, une notification écrite sera fournie.

Recours devant la Commission d'accès à l'information

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont Synclusiv Inc. a traité votre demande d'accès ou de rectification de vos renseignements personnels, notamment en cas d'absence de réponse ou de réponse insatisfaisante, vous pouvez demander à la Commission d'accès à l'information de réexaminer le différend.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Lorsque vous utilisez notre site web www.synclusiv.com , nous utilisons des cookies pour vous aider à naviguer efficacement et pour exécuter certaines fonctions. Les cookies sont de petits fichiers de données créés par votre navigateur web et placés sur votre ordinateur. Sous chaque catégorie de consentement, vous trouverez des informations détaillées sur les différents types de cookies. Les cookies qui sont catégorisés comme « Nécessaires » sont conservés sur votre navigateur car ils sont essentiels pour permettre les fonctionnalités de base du site. Nous utilisons également des cookies tiers qui nous aident à analyser la façon dont vous utilisez ce site, à conserver vos préférences et à vous fournir le contenu et les publicités qui vous conviennent. Ces cookies ne seront conservés dans votre navigateur qu'avec votre consentement préalable.

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Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, sur la manière dont nous traitons vos informations personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée par courrier électronique ou postal aux adresses suivantes :

SYNCLUSIV INC.

À l’attention de:  Nicole Piggott

Responsable de la protection des renseignements personnels

4353 av. de Kensington

Montréal, QC, H4B 2W4

[email protected]

Comment mettre à jour cette politique de confidentialité ?

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Ces modifications peuvent entraîner des changements dans nos pratiques en matière de protection de la vie privée, ainsi que dans la présente politique de protection de la vie privée et la bannière relative aux cookies sur notre site web.

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment et sans préavis. Si nous y procédons, nous la rendrons disponible sur le site web et indiquerons la date de la dernière révision, et nous nous conformerons aux lois applicables.